شروط الخدمة

2. من نحن

بيت ماسترز سوليوشنز – شركة منطقة حرة (FZCO) هي شركة تقنية مرخصة بموجب الرخصة رقم 69942 الصادرة عن سلطة دبي للمناطق الاقتصادية المتكاملة (DIEZ)، ومقرها DSO-IFZA، مبنى IFZA Properties، واحة دبي للسيليكون، دبي، الإمارات العربية المتحدة. نقدم خدمات الأتمتة بالذكاء الاصطناعي، وتطوير الشات بوت، وتطوير المواقع والتطبيقات، والأنظمة المخصصة (ServeHub، StaffHub365، SyncHub)، وخدمات تحسين محركات البحث.

3. استخدام الموقع

توافق على استخدام الموقع للأغراض المشروعة فقط. يُحظر عليك:

• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو أي حساب لا يخصك.
• استخدام الموقع لنقل برمجيات ضارة أو رسائل مزعجة أو محتوى غير قانوني.
• استخراج أو نسخ أو إعادة إنتاج محتوى الموقع لأغراض تجارية دون موافقتنا الخطية.
• تقديم معلومات مضللة عن هويتك عند تعبئة نموذج التواصل أو التوظيف.

5. الملكية الفكرية

5.1 جميع محتويات الموقع — بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات وأسماء المنتجات (ServeHub، StaffHub365، SyncHub) والتصميم — هي ملك لبت ماسترز أو الجهات المرخِّصة لها، ومحمية بموجب قانون الملكية الفكرية الإماراتي والدولي. لا يجوز إعادة إنتاج هذا المحتوى أو توزيعه دون إذن خطي.

5.2 ما لم يُتفق على خلاف ذلك في اتفاقية مشروع مشروع مالي، فإن المخرجات المخصصة (المواقع، التطبيقات، الشات بوت، الأنظمة) المُنشأة للعميل تنتقل ملكيتها إلى العميل فقط عند السداد الكامل والنهائي. أما الأطر البرمجية الأساسية أو مكتبات الأكواد أو المكونات القابلة لإعادة الاستخدام التي طورتها بت ماسترز فتبقى ملكية فكرية لبت ماسترز ويجوز إعادة استخدامها في مشاريع عملاء آخرين.

6. الرسوم والدفع

تُحدَّد رسوم الخدمات والمنتجات وفقًا للعرض أو الفاتورة المعمول بها. ما لم يُذكر خلاف ذلك، تكون الفواتير مستحقة السداد ضمن المدة المحددة في الفاتورة. قد يؤدي التأخر في السداد إلى تعليق الخدمات أو المنتجات أو الدعم الجاري، وقد يترتب عليه رسوم تأخير وفقًا لما يسمح به القانون التجاري الإماراتي.

8. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون الإماراتي، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لبت ماسترز الناشئة عن أي مطالبة متعلقة بالموقع أو بتعامل محدد إجمالي الرسوم التي دفعها العميل مقابل الخدمة أو المنتج المعني خلال الأشهر الثلاثة (3) السابقة للمطالبة. لا تتحمل بت ماسترز المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو الفرص التجارية.

9. خدمات الأطراف الثالثة

قد تتكامل خدماتنا مع منصات أطراف ثالثة، بما في ذلك واتساب بيزنس API (التي تديرها ميتا)، وبوابات الدفع، ومزودي الاستضافة، وتكاملات برمجية أخرى يطلبها العميل. لا تتحمل بت ماسترز المسؤولية عن الأعطال أو التغييرات في السياسات أو الرسوم التي تفرضها منصات الأطراف الثالثة هذه، مع بذل جهود معقولة لإخطار العملاء المتأثرين.